> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://dienstverleningsplatform.gitbook.io/platform-generieke-dienstverlening-public/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://dienstverleningsplatform.gitbook.io/platform-generieke-dienstverlening-public/enterprisearchitectuur/15-bijlagen.md). # 15. BIJLAGEN ## BIJLAGE – In te vullen gaps in de Enterprisearchitectuur Formeel kan de hoofdstukindeling en opbouw heroverwogen worden. Sommige onderdelen zijn te zwaar, anderen te licht. Inhoudelijk: * **Informatiebeheer**, Security- en compliance-uitwerking * Beveiliging, privacy en compliance (zoals BIO, CBW, AI Act en AVG en toekomstige regelgeving) zijn randvoorwaardelijk voor architectuur, maar worden in dit document alleen schetsmatig uitgewerkt. * Datzelfde geldt voor het principe ‘Duurzame toegankelijkheid by design’. * **Strategie, businessarchitectuur – Capabilities** * Het architectuurconcept ‘Capabilities’ is in deze architectuur niet uitgewerkt. Dat kan wel een ankerpunt zijn om de architectuur te verbinden aan bijv. NDS. * **Datakwaliteit** * Wordt beperkt uitgewerkt. Overweeg [NORA’s Framework voor datakwaliteit](https://www.noraonline.nl/wiki/Raamwerk_gegevenskwaliteit) te gebruiken. * **Beheer en gevolgen voor IT-ondersteuning binnen gemeenten** * Technisch, infrastructureel en functioneel beheer is momenteel per gemeente ingericht. Dit is niet op Enterprisearchitectuurniveau uitgewerkt. * **Relaties met ketenpartners en overheidsbrede dienstverlening** * Relaties en patronen met ketenpartners en overheidsbrede dienstverlening zijn – buiten de verhandeling over FSC – niet uitgewerkt. ## BIJLAGE - Korte geschiedenis van gemeentelijke informatisering #### Historische ontwikkeling van gemeentelijke automatisering De gemeentelijke informatievoorziening is historisch opgebouwd rond afzonderlijke werkprocessen. Lange tijd gold het uitgangspunt: *“elk proces zijn eigen pakket.”* Deze aanpak sloot aan bij de behoefte om specifieke processen met gespecialiseerde software te ondersteunen. Naarmate de onderlinge afhankelijkheid tussen processen toenam, leidde dit echter tot een groeiend aantal koppelingen tussen systemen, met als gevolg toenemende complexiteit, beheerslast en kosten. Deze ontwikkeling past binnen een bredere bestuurlijke logica waarin processen, afdelingen en verantwoordelijkheden gescheiden zijn georganiseerd. Precies deze verkokering is kenmerkend voor de traditionele, postindustriële inrichting van de overheid. #### Opkomst van suites per domein Als reactie hierop zijn gemeenten overgegaan op een nieuwe benadering: het bundelen van functies en koppelingen in zogenaamde suites. Grote leveranciers introduceerden geïntegreerde softwareoplossingen voor bijvoorbeeld het sociaal domein of vergunningverlening in de fysieke leefomgeving. Deze suites boden voordelen zoals vooraf ingerichte interne koppelingen, een vermindering van het aantal aanbestedingstrajecten en administratieve lastenverlichting. Gemeenten hebben deze ontwikkeling actief ondersteund door hun aanbestedingen hierop aan te passen. #### Grenzen aan de suite-benadering Hoewel de suite-aanpak aanvankelijk effectief bleek, staat deze inmiddels onder druk. Door technologische innovaties is een steeds hoger tempo van vernieuwing noodzakelijk. Tegelijkertijd stijgt de behoefte aan onderlinge koppelingen tussen systemen om integraal en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening mogelijk te maken. Suites blijken hierin steeds vaker een belemmering. Daarnaast leidt de sterke afhankelijkheid van een enkele leverancier tot beperkte flexibiliteit. Migratie naar een andere aanbieder is voor gemeenten complex en kostbaar, waardoor reële keuzevrijheid ontbreekt. Nieuwe toetreders tot de markt kunnen de concurrentie nauwelijks aangaan, gezien de hoge investeringsdrempels voor het ontwikkelen van een concurrerende suite. Dit leidt tot marktconcentratie en afnemende innovatiekracht. De balans tussen efficiëntie en wendbaarheid is zoekgeraakt. Deze situatie weerspiegelt een breder probleem: systemen zijn leidend geworden, terwijl gegevens en publieke waarden dat zouden moeten zijn. Hierdoor ontstaat een informatiehuishouding die onvoldoende aansluit op de behoeften van uitvoering en samenleving. ## BIJLAGE - BusinessServices De ‘BusinessService’ is een belangrijk concept in architectuur van het Platform. ‘BusinessService’ is een begrip dat contextgevoelig is en daardoor in architectuurdiscussies regelmatig langs elkaar heen wordt gebruikt. (zie onderaan voor ambiguïteit). In het Platform Dienstverlening is een BusinessService een logisch geheel dat businessobjecten en -regels encapsuleert in herbruikbare functionaliteit. Het wordt hier met twee hoofdletters geschreven om het te onderscheiden van andere concepten. ![Afbeelding met tekst, schermopname, nummer, Lettertype Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.](https://3165618758-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyuowXXWf7qlEW57gL3V6%2Fuploads%2Fgit-blob-7fab6ef882b0770320cc4d1c972d377146a062e7%2Fimage38.png?alt=media) ### BusinessService: een generiek concept Het Platform Dienstverlening is een (micro)servicearchitectuur en een BusinessService is **een logisch geheel dat businessobjecten en -regels encapsuleert met een vastgestelde in - en output en herbruikbare functionaliteit.** De service is een *logisch* geheel, maar bestaat binnen het platform *fysiek* uit verschillende services: #### BusinessService in het vijflaagsmodel van Common Ground | **Common Ground-laag** | **Rol van de laag** | **BusinessService (SOA/IT-definitie)** | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **5. Interactie-laag** | Afhandeling van gebruikers- of kanaalinteractie | De BusinessService manifesteert zich hier als één samenhangende functionaliteit voor het kanaal (bijv. “aanvraag indienen”), of het proces (bijv. ‘vastleggen Inkomen) | | **4. Proces-laag** | Orkestratie van stappen en volgorde | De BusinessService bestaat hier uit BPMN-fragmenten per processtap, die samen het end-to-end gedrag vormen maar zelfstandig uitvoerbaar zijn. | | De BusinessServices worden aangestuurd door DMN-modellen\* die valideren en orkestreren op basis van beslis- en procesregels. | | | | **3. Integratie-laag** | Uitwisseling data | | | **2. Toegang tot data** | Technische ontsluiting en validatie | De BusinessService interacteert met specifieke **API-calls,** verantwoordelijk voor extra validatie, verwerking en het wegschrijven van data. | | **1. Data / Registratie-laag** | Duurzame vastlegging van gegevens | De BusinessService heeft geen eigen database maar gebruikt een registratie waarin de door de service beheerde gegevens consistent, leidend en deelbaar worden vastgelegd. | ![Afbeelding met tekst, lijn, ontvangst, nummer Door AI gegenereerde inhoud is mogelijk onjuist.](https://3165618758-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyuowXXWf7qlEW57gL3V6%2Fuploads%2Fgit-blob-6477db554a557df0c7f41a25b9eeab89a82160a5%2Fimage39.png?alt=media) > \* Voorbeeld DMN-tabel: op basis van het type proces, de huidige fase, en nieuwe gebeurtenissen en de inhoud van die gebeurtenissen wordt een logische vervolgstap bepaald en gestart. ### BusinessService: voorbeeld **Laag 5** Een BusinessService ‘vaststellen’ persoon bestaat op de interactie-laag uit een formulier voor de behandelaar dat met de volgende functionaliteit: * Het formulier toont de persoonsgegevens uit de aanvraag (BSN, naam, geboortedatum). * Daarnaast worden de bijbehorende persoonsgegevens uit de BRP getoond, indien beschikbaar. * De gebruiker beoordeelt of de BRP-gegevens overeenkomen met de aanvraag. * Als BRP-gegevens beschikbaar zijn, moet de gebruiker kiezen of deze wel of niet gebruikt mogen worden. * Bij de keuze *nee* moet een ander (gewenst) BSN worden ingevoerd. * Als BRP-gegevens niet beschikbaar zijn, wordt direct gevraagd om een BSN in te voeren. * De gebruiker moet een toelichting geven op de gemaakte keuze. * Het formulier kan pas worden ingediend wanneer alle verplichte keuzes en invoer zijn gedaan. **Laag 4** Op laag 2 vindt het proces plaats waarin bovenstaande (het formulier) één gebruikerstaak is. * Het proces start met het ophalen van relevante invoer uit de aanvraag en eerdere vastleggingen (persoon, BRP-keuze, toelichting). * Deze gegevens worden voorbereid en samengebracht als input voor vaststelling. * Vervolgens wordt een subproces “vaststelling persoon” aangeroepen waarin de beoordeling plaatsvindt (zie bovenstaand formulier) * In dit subproces wordt vastgelegd of de persoon is vastgesteld, met datum, toelichting en gebruikte BRP-gegevens. * Het proces onderscheidt expliciet handmatige beoordeling van automatische vaststelling. * Na afronding worden de resultaten weggeschreven: * Vastgestelde persoonsgegevens, * Aanvullende vastleggingsvelden, * En brondata uit de brp. * De vastlegging gebeurt op vaste locaties voor de gegevens * Het proces eindigt wanneer de persoon van de aanvrager definitief is vastgesteld. #### Laag 2 Op laag 2 wordt de data consistent vastgelegd met gebruik van een API-call, die er als volgt uit kan zien: { "identificatie": "string", "bronorganisatie": "string", "omschrijving": "Vaststelling persoon aanvrager", "toelichting": "Motivatie van de consulent bij het vaststellen van de persoon", "vaststellingstype": "persoon", "registratiedatum": "2019-08-24", "datumVastgesteld": "2019-08-24T14:15:22Z", "handmatigVastgesteld": true, "vastgesteldePersoon": { "bsn": "string", "voornamen": "string", "voorletters": "string", "voorvoegsel": "string", "achternaam": "string", "geboortedatum": "2019-08-24" }, "brongegevensPersoon": { "bron": "BRP", "bsn": "string", "voornamen": "string", "voorletters": "string", "voorvoegsel": "string", "achternaam": "string", "geboortedatum": "string", "onvolledigeGeboortedatum": true }, "beoordeling": { "brpGegevensGebruikt": true, "toelichtingConsulent": "Korte onderbouwing van de gemaakte keuze" }, "herkomst": { "proces": "BSB-211 Vaststelling persoon", "taak": "Vaststellen persoon aanvrager" }, "archivering": { "archiefstatus": "nog\_te\_archiveren", "archiefactiedatum": "2019-08-24", "archiefnominatie": "blijvend\_bewaren" } } #### #### Laag 1 Op laag 1 worden de door de service beheerde gegevens consistent, leidend en deelbaar vastgelegd. Op het niveau van businessobjecten zijn registraties beschikbaar (’Common Ground-registraties’) voor Zaken, Producten, Klanten. Voor specifieke (domeingebonden gegevens) zoals bijvoorbeeld Burgerzaken of processen in het Sociaal Domein worden Domeinregistraties gebruikt. **Granulariteit van BusinessServices** Hoe groot of klein een BusinessService moet zijn, wordt bepaald door een samenhang van functionele en inhoudelijke overwegingen. Daarbij zijn met name de volgende factoren leidend: * **Herbruikbaarheid van de service.** Een BusinessService moet logisch herbruikbaar zijn over meerdere processen en contexten. In het voorbeeld is de service *vaststellen persoon* generiek toepasbaar, omdat deze functionaliteit in veel processen terugkomt. Wanneer aan deze service ook proces- of domeinspecifieke functionaliteit wordt toegevoegd — zoals het toekennen van een paspoort — neemt de herbruikbaarheid af. Dergelijke functionaliteit hoort daarom thuis in een aparte BusinessService die een ander businessdoel dient. * **Herhaalbaarheid van de service.** Een BusinessService moet meerdere keren op dezelfde wijze kunnen worden uitgevoerd, met vergelijkbare invoer en uitkomsten. Als een handeling slechts éénmalig of sterk contextafhankelijk is, is deze minder geschikt als zelfstandige BusinessService. * **Niveau en scope van datavalidatie.** De benodigde mate van validatie en consistentiebewaking bepaalt mede de omvang van de BusinessService. Als een bedrijfsobject groot is en de vereiste consistentie zich uitstrekt over alle attributen (bijvoorbeeld identiteit, naam en geboortedatum in samenhang), is het logisch om deze validatie binnen één BusinessService te concentreren. Hierdoor kan de service als consistente eenheid optreden richting afnemers. * **Cohesie van het businessconcept.** Een BusinessService moet één duidelijk businessconcept vertegenwoordigen. ### Blauwdruk gebruik van BusinessServices Bovenstaand voorbeeld komt uit het proces Aanvraag Leefonderhoud. Dit proces leent zich goed voor standaardisatie in de vorm van BusinessServices omdat er een breedgedragen ontologie is geformuleerd (). Op basis van wat er ‘bestaat’ in het domein (concepten, relaties, handelingen) worden BusinessServices geïdentificeerd. Een **informatiemodel**, waarbij de Ontologie Inkomen een heel gedetailleerd en gereviseerd voorbeeld betreft, is voorwaardelijk. #### BusinessService - Ambiguïteit. | **Context** | | **Betekenis** | **Definitie** | | --------------------------------------------- | - | ---------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Businessarchitectuur** | | Waarde voor een externe afnemer | Een *businessservice* is een door de organisatie geleverde, extern waarneembare dienst die een specifieke behoefte van een afnemer vervult, onafhankelijk van interne processen en technologie. | | **ArchiMate (business layer)** | | Formeel gedefinieerd architectuurconcept | Een *businessservice* is een service die vanuit de businesslaag wordt aangeboden aan een business actor of role, en die wordt gerealiseerd door businessprocessen en/of businessfuncties. | | **SOA / IT-architectuur (informeel gebruik)** | | IT-service met businesssemantiek | Een *BusinessService* is een applicatieservice die businessobjecten en -regels encapsuleert en herbruikbare functionaliteit biedt aan andere applicaties of kanalen. - in platformcontext: **een logisch geheel dat businessobjecten en -regels encapsuleert met een vastgestelde in - en output en herbruikbare functionaliteit.** | | **Capability-gebaseerde architectuur** | | Concretisering van een capability | Een *businessservice* is een afgebakende levering van waarde die laat zien hoe een capability extern of intern wordt benut door de organisatie. | | **Product-georiënteerde organisaties** | | Markt- of productdienst | Een *businessservice* is een door een team of product aangeboden dienst met een duidelijke scope, eigenaar en prestatieafspraken, gericht op continue waardecreatie voor gebruikers of klanten. | | **Operating-model / service-management** | | Organisatorische dienst | Een *businessservice* is een stabiel gedefinieerde organisatorische dienst waarvoor afspraken bestaan over kwaliteit, kosten en beschikbaarheid, vaak vastgelegd in SLA’s. | ### Samenwerking en uitwisseling bouwstenen - Samen Delen is de plek waar de inrichting van applicaties gedeeld kan worden met elkaar. Als een applicatie een exportfunctie heeft, kunnen deze exports hier worden geüpload. Anderen kunnen deze exports weer downloaden en importeren in hun applicatie. Voor **GZAC** is een Exchange.gzac.nl beschikbaar, met daarop: [App](https://exchange.gzac.nl/) * **Process Blue Prints** – Startklare basisprocessen; altijd lokaal te configureren en soms uit te breiden met maatwerk (bijv. een plugin). * **Building Blocks** – Herbruikbare onderdelen zoals formulieren, zaakdefinities en subprocessen. * **Plugins** – Uitbreidingen voor extra functionaliteit, vaak voor generieke koppelingen met andere systemen. ## BIJLAGE - Overzicht services Overzicht van services en link naar documentatie binnen Platform Dienstverlening. **Laag 1/2 – Registraties & API-laag (Data & Services)** **OpenZaak** Moderne open-source implementatie van de ZGW-API’s voor zaak- en documentbeheer. **OpenKlant** Registratiecomponent voor opslag en ontsluiting van klantgegevens volgens de Klantinteracties-API-specificaties. **OpenOrganisatie** Component voor beheer van medewerkers, teams en organisaties met API-toegang en o.a. SCIM-integratie. **OpenProduct** Centrale API voor producttypen en producten, bedoeld voor hergebruik in andere applicaties. **Registraties VTB (Verzoeken, taken berichten)** Componenten voor (resp.) Verzoeken, Taken en Berichten als gestandaardiseerde informatie-objecten, voor communicatie- en interactiepatronen over het platform. [maykinmedia/open-vtb: Open Verzoeken, Taken en Berichten](https://github.com/maykinmedia/open-vtb) **Objects API** API en beheerinterface voor het registreren en beheren van generieke objecten binnen Common Ground. **Objecttypes API** API voor het definiëren en beheren van objecttypen die gebruikt worden door Objects API-implementaties. **Referentielijsten API** API voor generieke en herbruikbare referentielijsten binnen het Common Ground-landschap. **OpenNotificaties** API voor het routeren en publiceren van notificaties tussen applicaties binnen een Common Ground-architectuur. **OpenArchiefbeheer** Component voor recordmanagement en vernietigingslijsten conform archiefwet- en ZGW-principes. **Open API Framework** Gedeeld framework met basisfunctionaliteit en configuratie voor meerdere Open-componenten. **Laag 4/5 – Interactie & Toepassingen (Portalen & UI)** **GZAC** Zaakafhandelcomponent gericht op proces- en taakondersteuning bovenop ZGW-API’s. Het onderliggende framework (Operaton) wordt tevens ingezet voor de uitvoering van beslislogica via DMN. Op basis van de DMN-engine(s) wordt regelbeheer voor verschillende services centraal uitgevoerd en afgedekt via configuratie, zonder dat hiervoor maatwerk per proces nodig is. **ZAC** Zaakafhandelcomponent gericht op proces- en taakondersteuning bovenop ZGW-API’s. **DMN Studio** Beheercomponent voor inrichting van beslisregels in Operaton DMN-instances. **NL Portal** Portaaloplossing voor inwoner- en medewerkersinteractie binnen een Common Ground-architectuur. **OpenInwonerPortaal** Gemeentelijk platform voor producten en diensten met integraties naar Common Ground-componenten. **IKO – Integraal Klant- en Objectbeeld** Integreert klant- en objectgegevens tot één overzicht voor case-medewerkers *Doc pagina (functieomschrijving):* **Open Formulieren** Faciliteert het modelleren, aanbieden en verwerken van digitale formulieren voor inwoners en organisaties. Het component verzorgt de gestructureerde uitvraag van gegevens, valideert invoer en legt inzendingen vast via gestandaardiseerde API’s. **OpenBeheer** Biedt een centrale beheerinterface voor het beheren van gegevens uit meerdere registraties binnen samenhangende processen, zonder dat deze registraties zelf worden aangepast. **Faciliterende voorzieningen** Aanvullend op de bovenstaande kerncomponenten bevat het platform een aantal ondersteunende voorzieningen die noodzakelijk zijn voor de volledige inrichting van de dienstverlening: * **Toegang en beveiliging**: authenticatie- en autorisatievoorzieningen (o.a. DigiD, eHerkenning, eIDAS, machtigingen, Keycloak/OpenID Connect, met (optionele) koppeling met Azure AD) * **Communicatie en output**: integratie met e-mailafhandeling (SMTP relay, mailbox/outbox), documentgeneratie (templates, PDF) en printvoorzieningen * **Gegevensontsluiting en externe bronnen**: koppelingen met landelijke registraties en externe databronnen (zoals BRP, BAG, KvK, Kadaster via HaalCentraal) * **Monitoring en logging**: centrale voorzieningen voor observability (o.a. Grafana, Loki) ten behoeve van beheer, auditing en betrouwbaarheid (onderdeel van Haven+). Deze voorzieningen zijn integraal onderdeel van het platform, maar worden ingezet als generieke capabilities die door meerdere services en processen worden gebruikt. ## BIJLAGE - ABB’s GEMMA en Platform Dienstverlening GEMMA biedt een overzicht van [referentiecomponenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/Overzicht_alle_referentiecomponenten) en de bijbehorende services die gerealiseerd kunnen worden. Per service kan worden bepaald in hoeverre het Platform Dienstverlening deze functionaliteit invult. Per service (linkt door naar GEMMA-definitie) is aangegeven of die in scope is, met als onderscheid: * **Expliciet in scope**: functionaliteit die momenteel wordt gerealiseerd in het Platform, of staat op relatief korte termijn (1-2 jaar) op de roadmap * **Potentieel in scope**: functionaliteit die niet op de roadmap staat, maar inhoudelijk geschikt is om te worden ondergebracht binnen generieke services van het Platform. | **Services** | **Expliciet in Scope** | **Potentieel in scope** | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------- | ----------------------- | | [Kunstmatige intelligentie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fe1dd64a-90d9-4d5c-bc2e-bab3ba42bc76) | x | | | [Ondersteunen van gebouw-, ruimte- en locatietoegang.](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-17352034-a310-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Beheren van accommodaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738bc8-8c74-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Beheren van afspraken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c7d90e6f-dec6-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van afspraken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e812b86b-70e9-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Genereren van berichten mbt afspraken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6e4e6f73-304c-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Maken van afspraken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-857ffb0d-da88-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Ondersteunen van afvalopslag en -verwerking](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9590eb24-63e5-422e-9775-e95d3c40fd98) | | | | [Ondersteunen afvalinzameling](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-eb8e8447-a6fc-4c92-a14f-17f6433585e0) | | | | [Ondersteunen van registreren agressiegevallen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4adc69ea-d707-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Netwerkbescherming](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7388053d-8ce5-4aae-8e7b-7cd8239230b3) | | | | [Beschermen tegen malware](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e6aab46b-c6f5-4308-a7cc-d7a0e97c9016) | x | | | [Gegevensbescherming en onderzoek](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8e89a47b-3f82-484a-95ba-a747c597d6f8) | x | | | [Beheren media](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-185d3047-0d24-4743-82f6-d695766294fc) | | | | [Mobiele apparaten beveiliging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ec34138c-a62a-48f4-b36f-f090ee3a10bd) | | | | [Ondersteunen van forensisch onderzoek](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-daa156d3-a752-4419-bc7b-a74e5be61040) | | | | [Spam-filtering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-266cb309-e977-44bc-a157-6443b7041b30) | | | | [Ondersteunen van archeologie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-45fdcf8f-4d8b-4b87-bfff-3b5c9a76e74f) | x | | | [Archiveren van informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2d0f6cb7-16c9-11e3-284c-08002700d457) | x | | | [Beheren gearchiveerde informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7d7b8604-bf58-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Documenteren van beheer van informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb3359-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Tonen en zoeken van informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb333f-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beschikbaarstellen van informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb3345-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Aanbieden informatieobjecten als download](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-77f4c2e0-b562-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Online beschikbaarstellen informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-30381010-b55b-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Duurzaam opslaan en ontsluiten informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb333a-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Converteren informatieobject naar duurzaam formaat](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-05f40152-b54b-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Opslaan en ontsluiten data informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb3342-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Opslaan en ontsluiten metagegevens informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8a67b6c5-c2da-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Valideren van informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb334d-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Verwijderen/vernietigen van informatieobjecten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-36bb3356-70f3-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beheren van architectuurmodellen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c953c4e0-d71a-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren van BAG gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3ff4ac94-b730-4d19-96fc-3200db14b507) | x | | | [Beheren van BGT gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ffa140e7-09a7-490d-91b5-28203cbda688) | x | | | [Beheren van managementinformatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8280288e-da88-11e1-7023-0050568a1905) | | | | [Analyseren van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894d2-2b22-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Analyseren van geo-gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-568b6348-29d8-48aa-92a3-6d10fcdb326b) | | | | [Integreren van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-05e0f151-641b-11e4-67ab-0050568a6153) | | | | [Maken en tonen van rapportages](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-48c06f9c-bf77-11e1-7023-0050568a1905) | | | | [Maken en tonen van trendanalyses](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d4eabc21-dfba-11e1-7023-0050568a1905) | | | | [Tonen van standaard selecties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-800a829b-db4e-11e1-7023-0050568a1905) | | | | [Verwerven en transformeren van data](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2eb9a95b-3a91-446e-b862-b6fa5fe9bceb) | | | | [Ondersteunen curatief beheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4285a7ae-17cc-452e-99b2-5249cd742734) | | | | [Ondersteunen preventief beheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-10a4ab11-9ec7-46ca-9d5f-d0f832baf29f) | | | | [Aanmaken en geautomatiseerd uitvoeren processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e812b877-70e9-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Aanmaken, delen, bijwerken en verwijderen van processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e812b87f-70e9-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Monitoren en loggen van procesuitvoering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e812b882-70e9-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Uitvoeren processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4e099407-da8d-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Beheren en inwinnen BRO-gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9dc22a80-fc84-48e1-a5ba-55c754fb4da0) | x | | | [Ondersteunen van baliedienstverlening](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738be2-8c74-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Bedrijfscontinuïteitsplanning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7bc33993-21ee-492a-8632-1c525bc32bee) | | | | [Beheren van processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8280287e-da88-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Analyseren processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-eb5cb7da-c5b6-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Definiëren processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4e09940f-da8d-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Monitoren processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4e09940b-da8d-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van bedrijven- en instellingengegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9f1cee85-dc61-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Ondersteunen van belasting subject- en objectregistratie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7b0e775f-7852-4d2c-b213-f196ad83c2b8) | x | | | [Ondersteunen van belastingheffing](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738be0-8c74-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ondersteunen van kwijtschelding](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a0b50b5f-ab07-4c12-a84d-333d2eb81094) | x | | | [Maken van bestekken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fd66da7c-94c1-4045-9580-fefe1219219b) | | | | [Besluitvormingsproces transparantie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894e8-2b22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Politieke data-analyse](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-364554c6-8ab0-469d-a66a-46973d1e336b) | | | | [Uitzenden van vergaderingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a13af283-8c52-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Bestuurlijk overleg en besluitvorming](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a13af289-8c52-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Archiveren van vergadering en besluiten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a13af27f-8c52-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Opstellen en distribueren van agenda en stukken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a13af281-8c52-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Vastleggen van vergaderingen en besluiten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a13af287-8c52-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Voorbereidingsproces bestuurlijke besluiten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-76339b62-d7c6-4bd8-bcab-969269044746) | | | | [Ondersteunen bewaking bestuurlijke activiteiten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3a047a27-312f-4c25-bf71-4481b50969d9) | | | | [Beheren en implementeren van beveiligingsmaatregelen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7ba4b0b2-b37a-4c21-86cc-bfb6f46668fb) | x | | | [Ondersteunen van bezwaar- en beroep](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7c11ebd7-3504-4696-ac1e-2d458ac2895c) | x | | | [Beheren van bodemgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b42f487d-da8a-4393-9907-dd85cbd774ae) | | x | | [Beheren van budgetbeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-62f02946-86e4-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Beheren van zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-04e68515-89bc-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Aanmaken zaak](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fd760383-6418-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Agenderen van zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fd460824-e70a-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Monitoren zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d2420b9e-2b06-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ondersteunen zaakafhandeling](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-dbace431-754d-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Plannen van zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3efd83d6-80d4-4e71-a37d-0c38fd11e03c) | x | | | [Relateren van contactmomenten aan zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-56a3ac10-82fa-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Tonen en bijwerken zaakdocumenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3d6a02a0-e6f1-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Tonen en bijwerken zaakgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9d9db8d1-db0e-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Uitwisselen van berichten met ketenpartners](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6f9190b3-82f4-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ondersteunen van Nederlanderschap diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fe815613-17e9-471b-961d-749993122b60) | x | | | [Ondersteunen van burgerlijke stand diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-0821fe1a-77e3-44f6-bfaf-dde08b3d4794) | x | | | [Ondersteunen van documenten verstrekking](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2421774a-f228-4bf6-9c2e-77a1db8f4678) | x | | | [Matchen van vraag en aanbod](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4ea3c3f8-89b8-11e3-67ab-0050568a6153) | | x | | [Tonen van sociale kaart](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4ea3c3fc-89b8-11e3-67ab-0050568a6153) | | x | | [Ondersteunen slachtoffer registratie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fd20af0a-1737-4f26-b079-6a2914e41cfd) | | x | | [Ondersteunen van callcenterwerkzaamheden](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738be8-8c74-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ondersteunen van handhaving](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-430023c6-13ee-4a98-aeaa-8305c8e71385) | | x | | [Ondersteunen van toezicht](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-798139ea-4554-4166-80c0-ce7521c167f1) | | x | | [Ondersteunen van burgerparticipatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-af5f8651-7ecf-11e3-67ab-0050568a6153) | | x | | [Input vragen voor beleid](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5f1eb6eb-78aa-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Ondersteunen van burgerinitiatieven](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-708b40cf-827f-4d8d-9bb3-38cf07d250cd) | | x | | [Peilen van meningen bij inwoners en ondernemers](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5f1eb6ee-78aa-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Beheren contracten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2148f40d-0c73-4588-a61a-eb51dbb12807) | | x | | [Ondersteunen van contracten- en SLA-beheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f9b69f7-89bd-11e3-67ab-0050568a6153) | | x | | [Ondersteunen coördinatie crises en rampen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3d19033c-2c3d-47e5-b1ae-bbae6a2438f7) | | | | [Analyseren van grote hoeveelheden criminaliteitsdata](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d84592ad-8fbd-4b1b-b0be-58ef895a7633) | | | | [Berekenen van relatienetwerken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a51221c4-4e87-4116-962e-970bd67c3d02) | | | | [Machine learning criminaliteitsdata](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c989f4fd-9d73-430a-99ba-87b890546d49) | | | | [Beheren backup](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-65a4e23a-54e9-49dc-b654-c2947f8ee4ea) | x | | | [Risicobeheer en continuïteit](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-11c6f30f-db79-4e66-a79f-e7935baec1c4) | | | | [Beheren risico’s](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-87722827-5910-47c2-8d40-a2a20414f4c3) | | | | [Registreren en delen van gegevenssets](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bafa0219-44ba-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Delen van gegevenssets](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b7b0f990-6779-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Inzamelen en transformeren van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-05e0f14e-641b-11e4-67ab-0050568a6153) | | | | [Opslaan van gegevenssets](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-05e0f15e-641b-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Ontwikkelen van ruimtelijk ontwerpen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1d2f7bf9-64c4-4f23-8383-dac60d7737c5) | | | | [Digitaal ondertekenen documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b86d3928-e6f4-11e1-7023-0050568a1905) | | x | | [Beheren van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-857ffaf7-da88-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Aanmaken van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-622a01e0-ca76-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Maken en beheren templates](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1090751d-bf5a-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Metadateren documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5bc57455-db4c-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Ondersteunen van versiebeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-eb5cb7ca-c5b6-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Tonen en bijwerken van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7d7b85ec-bf58-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Genereren van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b83683b6-70da-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Registreren en delen van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5108d100-70d7-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b83683bf-70da-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van dossiers](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b83683c2-70da-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Versiebeheer van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b83683bc-70da-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Aanvragen van producten en diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c80a4c5c-89b9-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Indienen aanvraag en tonen ontvangstbevestiging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1dbdb3d3-2b39-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ondersteunen van vraag-antwoord dialoog](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1dbdb3d9-2b39-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Toetsen van voorwaarden](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9a9e7398-ce8f-4f6f-8673-968c43ffc8c5) | x | | | [Beheren van e-formulieren](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-cf6b78c7-5ff6-4d0e-98ff-60f827d79e55) | x | | | [Beheren van erfpachtrechten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6b81251d-f958-438c-b5c0-9a1a3bd7b5b9) | x | | | [Ondersteunen van uitlenen facilitaire middelen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8683ad61-d4af-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren van bruto c.q. netto verwerking](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fd1337ac-2bbb-463f-9bd7-abc73566ce22) | | | | [Ondersteunen van financiële processen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9a7ec620-d716-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren budgettering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b29-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren crediteuren](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b23-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren debiteuren](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b25-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren declaraties en facturen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f9b69fb-89bd-11e3-67ab-0050568a6153) | | | | [Beheren grootboek](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b21-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren projectboekhouding](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b2b-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren uitgavenbeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b2d-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren vaste activa](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ce6b27-a4db-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Ondersteunen budgetbewaking](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f9b69ff-89bd-11e3-67ab-0050568a6153) | | | | [Beheren netwerkverkeer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7f57ac1c-556c-4afc-bf5a-43052fd299f8) | x | | | [Beheren van persoons gerelateerde gegevens (BRP)](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e2d3c9ca-789c-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ondersteunen van gebouwinstallatiebeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-af7319ff-9b8e-4e2b-9e06-30b9cdd75331) | | | | [ICT Toegangsbeveiliging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-53c598bd-8af5-4007-80ca-7d4acbd874fa) | x | | | [Beheren wachtwoorden](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-0dfb5167-6910-414a-9a18-ae16fd0ee8ae) | x | | | [Registreren en delen van identiteiten en autorisaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f0cf037-89be-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Beheren gebruikers](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-81efe2f1-70e2-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beheren toegangsrechten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-81efe2f4-70e2-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Distribueren en synchroniseren van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f0cf02b-89be-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Configureren distributieregels](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9345b053-a8ab-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Configureren van abonnementen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3d6a029c-e6f1-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Configureren van bronnen en afnemers](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-612763bb-da91-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Distribueren van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4e099431-da8d-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Inwinnen van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894d7-2b22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Synchroniseren van gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-612763b7-da91-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Registreren en delen van basisgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bafa0216-44ba-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Delen van basisgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4887a46e-a8c9-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Registreren van basisgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4887a468-a8c9-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Beheren van gemeentelijke eigendommen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8683ad5f-d4af-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Aanleveren bericht door bron](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d143a216-02dc-11e6-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Routeren en transformeren van berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf80-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beveiligen van berichtenverkeer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf97-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Loggen van berichtenverkeer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf94-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Monitoren van berichtenverkeer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf91-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Ontvangen van berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf85-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Orkestreren van berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf8e-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Routeren van berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf8b-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Transformeren van berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5db0cf88-83a1-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Servicebuscomponentservice](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5dbdc95a-02f9-11e6-11ba-005056a85f9c) | | | | [Verzenden bericht naar afnemers](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d143a21c-02dc-11e6-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Inwinnen en verwerken van geometrische gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-afd166c9-6dc6-4500-8a56-8811f284bcdc) | | | | [Beheren van aangiften van verloren en gevonden voorwerpen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738bd8-8c74-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Beheren van grafrechten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-cbd93886-2f12-4008-a825-1e95801f158f) | | | | [Ondersteunen exploiteren van havens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1b2a3bbb-a19d-4b0d-8f49-9efa00392180) | | | | [Ondersteunen van helpdeskwerkzaamheden](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8683ad63-d4af-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Inbraakdetectie en signalering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1b73db85-e6cc-4e43-9d61-2ca1c6bcf2e2) | | | | [Ondersteunen van IT-objectenbeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8683ad59-d4af-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Beheren van ingediende ideeën](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-18cca752-136b-416e-bad0-f5e6a472bdb2) | | | | [Beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7b100353-c9bd-43c8-83b5-3978c03e2767) | x | | | [Beheren van de besluitvorming levensonderhoud](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-065ff639-8c51-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beheren van inkomensbeslaglegging derden](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-065ff64c-8c51-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beheren van leveren inkomensondersteuning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-065ff620-8c51-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beheren van signaleringen en taken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2a5b634e-4e24-402f-b207-f69807aea4e4) | x | | | [Beheren van uitvoering instrumenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-550fc0ca-8c56-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Collectief beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-54a50676-4354-4edd-9be5-aedba94b99b6) | x | | | [Verantwoorden levensonderhoud en inkomensondersteuning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1e9dfbb6-e0fb-45b9-8d12-08d30e8c8f5d) | x | | | [Beheren van acquisities](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-fa3b15ca-81ec-4a60-9ba8-4e84926ae762) | | | | [Ondersteunen van inkoop en contractmanagement](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9a7ec600-d716-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Ondersteunen van innen van vorderingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-102ec127-d716-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Ondersteunen van inspectie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-949039a6-69e4-4086-9eee-8472aa46caba) | | | | [Publiceren van informatie voor medewerkers](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-8683ad53-d4af-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Beheren van jeugdzorg](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c50551d4-dfab-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Ontvangen notificaties en zorgsignalen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c50551d2-dfab-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Opstellen verzoek tot onderzoek (VTO)](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c50551d0-dfab-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Beheren van casusregievoering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1e4732b7-8d2f-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beheren van groepstraject](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-04e68525-89bc-11e3-67ab-0050568a6153) | | x | | [Beheren van voorzieningenverstrekkingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-62f02940-86e4-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Bieden van triage- en diagnose-instrumenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-04e6851d-89bc-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Ondersteunen van grondroeren en KLIC-meldingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c7ab7023-0b89-4d65-b02e-9f4529ccac06) | | | | [Ondersteunen van kantoorautomatisering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-102ec121-d716-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Offline betalen van producten en diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5f1eb6f6-78aa-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Ondersteunen van bedrijfsadvies en ondersteuning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ccda2fab-1420-4253-b508-f26e27453c62) | | | | [Ondersteunen van kennisbeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-102ec125-d716-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Ontsluiten van kennis](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a50f2e57-0388-4503-8293-95203e1735f1) | x | | | [Aanleveren van informatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c7d90e52-dec6-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Aanleveren van statistische informatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bafa0200-44ba-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Aanleveren van verantwoordingsinformatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bafa0203-44ba-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Aanleveren van zaakinformatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bafa0206-44ba-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Authenticeren ketenpartner](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-f7f24d72-ecf6-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Ondersteunen van factuur en declaratieindiening](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bafa01fd-44ba-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Ondersteunen van keuringen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a506a89c-8d66-4854-bc65-935638365028) | | | | [Beheren van klachten en meldingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738bd0-8c74-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Geleiden van klanten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738bde-8c74-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Beantwoorden van zoekvragen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-51ca21e5-01ae-4582-b9e3-57639401777b) | x | | | [Klanttevredenheidsmeting en analyse](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-56823ee5-7e3b-4ac4-9cd4-0e2c1b120d82) | x | | | [Beheren van kredietverstrekking](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-62f02943-86e4-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Beheren van leerlingenadministratie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ab46e407-9e45-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Beheren van leerlingenvervoer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ab46e40a-9e45-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van medewerkergegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-96c48866-c66f-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Monitoren, plaatsen en analyseren van social media berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4adc69e6-d707-11e5-11ba-005056a85f9c) | | x | | [Verwerken meldingen openbare ruimte](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4c121695-31e1-459f-9369-6dd729dfa40b) | x | | | [Tonen en bijwerken lopende zaken en mijn gegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c80a4c5e-89b9-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Beheren en verwerken van persoonlijke voorkeuren](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5f1eb6e6-78aa-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Tonen berichten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6e4e6f70-304c-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Tonen en bijwerken mijn gegevens (bedrijf)](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-aa2d675c-dfc1-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Tonen en bijwerken mijn gegevens (burger)](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-aa2d6758-dfc1-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Tonen lopende & afgesloten zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-aa2d6754-dfc1-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Tonen persoonsgegevens gebruik](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c15615a1-6f84-4c1a-bb28-c6593a9b0e9e) | x | | | [Beheren van algoritmen en modellen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-7aaa6ebb-2b66-45b7-aba3-237f99a26a9d) | | x | | [Beheren van monumentgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-925586b1-83c6-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Uitzenden van doelgroep-specifieke informatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-cccccc34-b342-4523-97a7-527970151592) | x | | | [Beheren netwerk](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-83b9035b-e3a7-4e8d-9236-6969ddecb9cf) | | | | [Inwinnen en routeren van notificaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-153dca79-c5bd-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Ontvangen van notificaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-87c9a685-2f8a-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Routeren van notificaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-612763b3-da91-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Statusupdate lopende zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5689f256-8504-4c7a-86c7-a7b909cd1769) | x | | | [Ondersteunen omgevingsbeleid](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b834cddd-ec24-4a35-8d7e-764742fd315f) | | | | [Ondersteunen omgevingsstrategie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-41b08177-1494-4542-9c56-59db0370430a) | | | | [Ondersteunen besluitvorming omgevingsdocumenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3c793c37-235d-4fd7-bb0a-51d01973e8f6) | | | | [Online betalen van producten en diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5f1eb6f3-78aa-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Verzamelen en ontsluiten van open data](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f0cf031-89be-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Delen van open data](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-81efe2e9-70e2-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Inwinnen van open data](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-81efe2e6-70e2-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Transformeren van open data](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-03ceb5af-c675-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Formatteren en routeren van procesoutput](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-dad70cdc-b44c-4064-861d-3f092086993b) | x | | | [Opmaken van procesoutput](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e5e47ec8-9c6e-4ff7-aabc-be1ca55ab2af) | x | | | [Routeren van procesoutput naar berichtenbox (inwoners en ondernemers)](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-03c3ca72-507c-449a-b302-a9b53e14614d) | x | | | [Routeren van procesoutput naar e-mail](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1dd30435-b725-4cb0-9e3b-86f52cada892) | x | | | [Routeren van procesoutput naar printer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-216e034a-c3bb-482d-b471-e912efb49fa0) | x | | | [Beheren van parkeerdiensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bc54adec-bd54-4d20-af42-aead1b64eb03) | | x | | [Ondersteunen van personeelsmanagement](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4887a462-a8c9-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Ondersteunen van planning en control](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6ab64fba-5303-4a6e-8efb-92c5e5cd2746) | | | | [Gevoelige data-monitoring](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2986d05f-35ed-4fff-9287-728a933d7d45) | x | | | [Privacy](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bc879678-2e75-4c2a-aad5-0cd10516904a) | x | | | [Bijhouding (AVG) verwerkingenregister](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6d966b4a-5956-4590-b1de-6d6fcb715431) | x | | | [Registreren en delen van AVG logging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-153dca8b-c5bd-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Beheren van producten en diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c32fd761-da8a-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Publiceren gemeentelijke producten en diensten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-dbace43d-754d-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Vertalen behoefte naar productvraag](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5bc57451-db4c-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Tonen van (web)content](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-82802894-da88-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Publiceren algemene content](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894f8-2b22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Publiceren nieuwsberichten en blogs](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894f0-2b22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Publiceren van bekendmakingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894fa-2b22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Publiceren van evenementen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894ec-2b22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Publiceren van regelgeving](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-49c22f47-1847-4f2f-ab58-753aa702c021) | x | | | [Publiceren van subsidies](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-97bcd06e-c8d6-4cbb-87e2-903710a8c4b4) | x | | | [Publiceren van vraag- antwoordcombinaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b8a08cb8-6830-46c3-8ba9-eedd0c1ef59a) | x | | | [Project-, programma-, portfoliobeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6b0de7d5-1ec4-4f4e-81ca-f61e65dd7dd9) | | | | [Ontvangen van (vroeg)signalen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3e90ea0e-939e-4bd2-9d54-53859dddded7) | x | | | [Beheren van klantcontacten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ae894a91-7ecf-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-e812b865-70e9-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Onderhouden van relaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f8c18f6-7a22-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d4eabc1d-dfba-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-6a37b4a5-ff1e-4145-981f-a1357e98388d) | x | | | [Ondersteunen van city marketing](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-d0243e29-9a57-48ee-8b3c-a586015235c5) | | | | [Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-23d843b7-39ad-46c7-9aed-f1f234d8cb9b) | | | | [Beheren van arbeidsbemiddeling](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-550fc0c2-8c56-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Ondersteunen van roosterbeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-f07d020c-ffc7-4f59-aa8e-a107bd9205c8) | | | | [Actieve netwerkmonitoring](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2f7655f4-26cb-4b77-9009-7cacb18f68f0) | | | | [Ondersteunen van salarisadministratie en verwerking](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-63784d61-cad3-440e-b68e-5138089e447e) | | | | [Ondersteunen van digitaal samenwerken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-988128fa-d686-11e3-67ab-0050568a6153) | | | | [Digitaliseren van documenten](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-985ca49e-bf51-11e1-7023-0050568a1905) | | | | [Afhandelen van schade](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-850fa4f0-8c77-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Beheren van schuldhulpverleningen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-065ff630-8c51-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Registreren en delen van servicebeschrijvingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-356bc3b3-d3be-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Publiceren social media feeds](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-257894f4-2b22-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Beheren van sociale werkvoorziening](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-62f0295b-86e4-11e5-1099-005056a83192) | | x | | [Beheren softwarelicenties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3e1b9937-a92a-4290-9592-1007fdc7d05b) | | | | [Ontwikkelen van applicaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2c4db9d2-3f7a-4f3f-9d11-f82992bcbf54) | x | | | [Coördineren van releases](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-67d1ab35-6851-4dca-86af-3cef1b2df051) | x | | | [Testen van applicaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-572af569-41d8-4c42-8767-2ae053a6c1f1) | x | | | [Beheren van subsidies](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738bd6-8c74-11e5-1099-005056a83192) | x | | | [Registreren en delen technische logging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-55a0f5b8-9c0a-44c6-b950-9e87cf82d3fd) | x | | | [Ondersteunen exploiteren van terreinen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-98a19634-1196-498f-9d03-b9614e1cd6d0) | | | | [Registreren en delen van terugmeldingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-dbace435-754d-11e4-67ab-0050568a6153) | x | | | [Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen terugmelding](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4887a464-a8c9-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Configureren bronhouders](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9bebb671-c669-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Routeren van terugmelding naar bronhouder](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-4887a466-a8c9-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Ondersteunen van tijdregistratie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-102ec11f-d716-11e5-11ba-005056a85f9c) | | | | [Ondersteunen beheer toepasbare regels](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3e29af1c-be66-4862-823d-73fbd7a13ea9) | x | | | [Uitwisselen van berichten met het GBA-netwerk](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-60d4e1bc-cfe6-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Beheer van VPN-verbindingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-24e5b553-664c-4c41-bc68-7a58f8fb58ff) | x | | | [Ondersteunen vastgoedexploitatie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-a2bc28d4-d044-4e91-a87d-05346cf27417) | | x | | [Ondersteunen beheren van veiligheidsrisico's](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-593847d4-d70f-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Beheren van BW- en APV-vergunningen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-f55c7a71-83c6-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Beheren van winkels, markt en straathandel](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-428493d1-08c4-4c69-ae32-8bda1e8cdabb) | | | | [Ondersteunen handhaving vergunningen openbare orde en veiligheid](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-0977b286-ff4e-451d-8304-8c6158d0de96) | | x | | [Ondersteunen handhaving vergunningen evenementen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-f88d9226-a2f3-46d9-818e-487566323d1b) | | x | | [Ondersteunen handhaving vergunningen horeca](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5bbaab3d-5977-4db0-8809-2f1ec2f33757) | x | | | [Ondersteunen vergunningverlening openbare orde en veiligheid](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-ce7df38b-687a-4c7d-ba86-141cdd7160aa) | x | | | [Ondersteunen vergunningverlening evenementen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-03e1d8a0-f59a-44f9-b6ce-baa5ac078887) | x | | | [Ondersteunen vergunningverlening horeca](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2aefebdf-3ecc-46d4-b6be-88c556e10f61) | x | | | [Ondersteunen van vergunningverlening](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5a754baf-68d8-4daa-b61b-d7415474d420) | x | | | [Beheren van verkeersprognoses](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-954b6124-0c64-48fd-a809-4b2a99824561) | | | | [Beheren van verkeersregelinstallaties](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-2f243221-83c7-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Ondersteunen van verkiezingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b2738bec-8c74-11e5-1099-005056a83192) | | | | [Logging en ontsluiting van verwerkingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1fa3fabf-0a6d-4354-ad4a-3e0f1bf7878c) | x | | | [Loggen verwerkingenlogging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-545c08db-ccbe-45e5-8b14-001c8368dfda) | x | | | [Opvragen verwerkingenlogging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-9d6934c3-a922-4100-8b23-f5d8e598ae18) | x | | | [Verwijderen verwerkingenlogging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3c98ecc5-26e9-496e-bca6-daad6b82c6d3) | x | | | [Wijzigen verwerkingenlogging](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-705c75e6-4442-4436-ad91-3c5787557e50) | x | | | [Configureren van loggingbronnen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-31688236-c5c5-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Delen loggegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-3168823c-c5c5-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Registreren loggegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-31688232-c5c5-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Ondersteunen van vooraadbeheer](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-f5bccb8c-02d2-4f19-9b69-483e0755b357) | | | | [Netwerkscanning](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b65de818-97ca-4e38-8b32-3da768f7e318) | x | | | [Beheren onroerende zaakgegevens](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-f19ca84e-0037-4322-8cbd-4630769011eb) | | | | [Ondersteunen van waardering](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-b072c274-cf88-40d8-bcf1-c41de38c8b57) | | | | [Tonen WOZ-objectkenmerken met correctiefunctie](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-20ba2795-f4b1-4531-ae57-8c52e416fdd7) | | x | | [Beheren van Wro-plannen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-bbaba779-44fe-43cc-b200-899c442f75d7) | | | | [Publiceren van Wro-plannen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-5937af2e-0049-4218-aab2-4c632ffdae82) | | | | [Beheren van webcontent](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-868d737f-da88-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Registreren en delen van zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-1f0cf022-89be-11e3-67ab-0050568a6153) | x | | | [Aanmaken, delen, verwijderen en wijzigen van zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-98097fd1-db0e-11e1-7023-0050568a1905) | x | | | [Automatisch configureren van zaken](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-622a01e5-ca76-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Genereren unieke zaakaanduidingen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-622a01e3-ca76-11e5-11ba-005056a85f9c) | x | | | [Registreren en delen van zaaktypen](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-70e22ce7-5be7-11e2-7023-0050568a1905) | x | | | [Ondersteunen van zelfdiagnose](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-c80a4c42-89b9-11e3-67ab-0050568a6153) | | x | | [Beheren van zelfredzaamheidontwikkeling](https://www.gemmaonline.nl/wiki/GEMMA/id-62f02949-86e4-11e5-1099-005056a83192) | | x | ## BIJLAGE – Verwijzingen Voor de totstandkoming van dit document zijn publicaties, documentatie, websites en GitHub-repositories geraadpleegd. De bronnen zijn opgenomen in de onderstaande bronnenlijst, waarbij per bron een verwijzing naar de betreffende URL is opgenomen. Alle bronnen zijn geraadpleegd in oktober 2026. | **Verwijzing** | **Onderwerp** | **URL** | | -------------- | --------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | \[L001] | NORA | [\[link\]](https://www.digitaleoverheid.nl/overzicht-van-alle-onderwerpen/nora/) | | \[L002] | GDI Domeinarchitectuur | [\[link\]](https://www.digitaleoverheid.nl/overzicht-van-alle-onderwerpen/mido/generieke-digitale-infrastructuur-gdi/) | | \[L003] | GEMMA | [\[link\]](https://www.gemmaonline.nl/wiki/Hoofdpagina) | | \[L004] | TOGAF Standard | [\[link\]](https://www.opengroup.org/togaf) | | \[L005] | Architecture Development Method (ADM) | [\[link\]](http://www.togaf.com/admref/_welcome.html) | | \[L006] | backlog van G4 | [\[link\]](https://app.notion.com/p/platformvoordienstverlening/e9375da1960249bba23c49d038d3c888?v=2b078b5f4db4808da728000c21a96e11) | | \[L007] | Dwars door de Orde | [\[link\]](https://www.open-overheid.nl/documenten/2025/04/16/dwars-door-de-orde) | | \[L008] | onderzoek van de Inspectie Overheidsinformatie | [\[link\]](https://www.inspectie-oe.nl/actueel/nieuws/2021/04/22/rapport-toeslagen) | | \[L009] | Gemeenten zetten koers naar collectieve digitalisering   \| VNG | [\[link\]](https://vng.nl/nieuws/gemeenten-zetten-koers-naar-collectieve-digitalisering) | | \[L010] | Backlog | [\[link\]](https://www.notion.so/e9375da1960249bba23c49d038d3c888?pvs=21) | | \[L011] | Beschrijving Governance & proces | [\[link\]](https://www.notion.so/Proces-backlog-documentatie-21b78b5f4db4804c828fc43bec7b544c?pvs=21) | | \[L012] | Introductie \| Platform Dienstverlening - Public | [\[link\]](https://dienstverleningsplatform.gitbook.io/platform-generieke-dienstverlening-public) | | \[L013] | Nederlandse Digitaliseringsstrategie | [\[link\]](https://www.digitaleoverheid.nl/wp-content/uploads/sites/8/2025/07/108.201-NDS-publicatie_v19-WEB.pdf) | | \[L014] | Architectuur Digitale Overheid 2030 | [\[link\]](https://pgdi.nl/file/download/8e2cdce9-5f23-451d-9537-946d2086c557/20251103-architectuur-digitale-overheid-2030-versie-102.pdf) | | \[L015] | Domeinarchitectuur Interactie | [\[link\]](https://file.notion.com/f/f/8b8dc544-81d0-40fc-90e8-ce6ddba9548c/12b9b5ee-d397-4829-9bce-4539a783b1a9/20251110_AR_08_Domeinarchitectuur_Interactie.pdf?table=block\&id=3d578b5f-4db4-80f5-b367-fbbb11c3653d\&spaceId=8b8dc544-81d0-40fc-90e8-ce6ddba9548c\&expirationTimestamp=1790899200000\&signature=5bi9pZ0-sM3KZ6VhtHhXNCdSIvFNG_-57KF8tZHh3x8\&downloadName=20251110+AR+08+Domeinarchitectuur+Interactie.pdf) | | \[L016] | Federatief Datastelsel (FDS) | [\[link\]](https://federatief.datastelsel.nl/) | | \[L017] | OpenFTV/AuthZEN | [\[link\]](https://vng-realisatie.github.io/ftv/) | | \[L018] | MijnServices | [\[link\]](https://vng.nl/MijnServices) | | \[L019] | Website Common Ground | [\[link\]](https://commonground.nl/) | | \[L020] | RegelRecht: van wet naar digitale werking | [\[link\]](https://regelrecht.rijks.app/) | | \[L021] | (landelijke, authentieke) bronnen | [\[link\]](https://www.noraonline.nl/wiki/Stelsel_van_het_heden_\(basisregistraties_als_elementaire_bouwstenen\)) | | \[L022] | Conway's Law | [\[link\]](https://en.wikipedia.org/wiki/Conway%27s_law) | | \[L023] | publieke waarde | [\[link\]](https://vng.nl/sites/default/files/documenten/werken-aan-de-publieke-waarde_20181015.pdf) | | \[L024] | waardestroom | [\[link\]](https://begrippen.noraonline.nl/basisbegrippen/nl/page/waardestroom) | | \[L025] | generieke klantroutes | [\[link\]](https://vng.nl/sites/default/files/2025-09/klantroutes-dienstverlening-voor-gemeenten.pdf) | | \[L026] | voorbeeld | [\[link\]](https://nl-design-system.github.io/mijn-services/?path=/story/mijn-profiel-1--default) | | \[L027] | Domain-Driven Design | [\[link\]](https://www.bol.com/nl/nl/f/domain-driven-design/9200000002151217/) | | \[L028] | MIM (Metamodel Informatie Modellering) | [\[link\]](https://docs.geostandaarden.nl/mim/mim/) | | \[L029] | NL-SBB | [\[link\]](https://docs.geostandaarden.nl/nl-sbb/nl-sbb/) | | \[L030] | DICTU | [\[link\]](https://www.dictu.nl/sites/default/files/bestanden/website/DICTU%20Toetsingsinstrument%20Soevereiniteit%20Clouddiensten%20v1.0.1.pdf) | | \[L031] | Nederlands recht | [\[link\]](https://uitspraken.rechtspraak.nl/details?id=ECLI:NL:RBAMS:2023:2540\&showbutton=true\&keyword=ECLI%253aNL%253aRBAMS%253a2023%253a2540\&idx=1) | | \[L032] | GIBIT | [\[link\]](https://vng.nl/sites/default/files/2026-03/gibit-2025-artikelen.pdf) | | \[L033] | Domeinarchitectuur Gegevensuitwisseling - NORA | [\[link\]](https://www.noraonline.nl/wiki/Domeinarchitectuur_Gegevensuitwisseling) | | \[L034] | DAMA | [\[link\]](https://dama-nl.org/wp-content/uploads/2022/09/Two-pager-Data-Governance-2-DAMA-NL.pdf) | | \[L035] | Bronhouder | [\[link\]](https://www.noraonline.nl/wiki/Rollen_Domeinarchitectuur_Gegevensuitwisseling) | | \[L036] | DUTO-raamwerk | [\[link\]](https://www.nationaalarchief.nl/archiveren/kennisbank/duto-raamwerk) | | \[L037] | DUTO-functiemodel | [\[link\]](https://www.nationaalarchief.nl/archiveren/kennisbank/duto-functiemodel) | | \[L038] | Wet open overheid (Woo) | [\[link\]](https://www.rijksoverheid.nl/themas/overheid-en-democratie/wet-open-overheid-woo/hoofdlijnen-woo) | | \[L039] | OpenWoo | [\[link\]](https://www.conduction.nl/solutions/openwoo/) | | \[L040] | de Generieke Publicatievoorziening Woo (GPP-Woo) | [\[link\]](https://www.gpp-woo.nl/) | | \[L041] | Generieke Woo-voorziening (GWV) | [\[link\]](https://www.koopoverheid.nl/voor-overheden/rijksoverheid/open-overheid) | | \[L042] | Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) | [\[link\]](https://www.digitaleoverheid.nl/overzicht-van-alle-onderwerpen/cybersecurity/bio-en-ensia/baseline-informatiebeveiliging-overheid/) | | \[L043] | Security by default in de Haven+ architectuur | [\[link\]](https://havenplus.commonground.nl/docs/haven-plus-architecture-principles/) | | \[L044] | ISO/IEC 25012 | [\[link\]](https://mail.iso25000.com/index.php/en/iso-25000-standards/iso-25012) | | \[L045] | Wet Inburgering - CBS | [\[link\]](https://www.cbs.nl/nl-nl/deelnemers-enquetes/decentrale-overheden/overzicht/wet-inburgering) | | \[L046] | BIO2 §12.2 | [\[link\]](https://www.bio-overheid.nl/bio2/bio-producten/baseline-informatiebeveiliging-overheid-2-bio2/) | | \[L047] | Informatiekundige visie Common Ground | [\[link\]](https://www.gemmaonline.nl/wiki/Thema-architectuur_Common_Ground) | | \[L048] | referentiecomponenten | [\[link\]](https://www.gemmaonline.nl/wiki/Overzicht_alle_referentiecomponenten) | | \[L049] | Uit Betrouwbare Bron (UBB) | [\[link\]](https://uitbetrouwbarebron.rijks.app/handreiking-respec/) | | \[L050] | Logboek Dataverwerkingen (LDV) | [\[link\]](https://logius-standaarden.github.io/logboek-dataverwerkingen/) | | \[L051] | Suwinet | [\[link\]](https://bkwi.nl/standaarden/privacy-beveiliging/suwinet-guidance-2025-voor-de-toepassing-van-de-bio) | | \[L052] | Bewaartermijn BRP-V van 20 jaar (Wet) | [\[link\]](https://wetten.overheid.nl/BWBR0034327/2026-07-01/0) | | \[L053] | Selectielijst \| VNG | [\[link\]](https://vng.nl/artikelen/selectielijst) | | \[L054] | Project PBAC | [\[link\]](https://www.notion.so/PBAC-11278b5f4db48015873bd4e4502a5b89?pvs=21) | | \[L055] | OpenFTV | [\[link\]](https://vng-realisatie.github.io/ftv/actueel/nieuws/20251014updateopenftv/) | | \[L056] | Haven + | [\[link\]](https://havenplus.commonground.nl/docs/overview) | | \[L057] | NORA | [\[link\]](https://www.noraonline.nl/wiki/Nederlandse_Overheid_Referentie_Architectuur_\(NORA\)) | | \[L058] | BPMN 2.0 | [\[link\]](https://www.omg.org/spec/BPMN) | | \[L059] | DMN 1.5 | [\[link\]](https://www.omg.org/spec/DMN) | | \[L060] | Domain-Driven Design (DDD) | [\[link\]](https://www.domainlanguage.com/ddd/) | | \[L061] | RGBZ | [\[link\]](https://vng-realisatie.github.io/RGBZ/) | | \[L062] | ZGW API-standaarden | [\[link\]](https://vng-realisatie.github.io/gemma-zaken/) | | \[L063] | REST API Design Rules | [\[link\]](https://logius-standaarden.github.io/API-Design-Rules/) | | \[L064] | OpenAPI Specification 3.x | [\[link\]](https://spec.openapis.org/oas/latest.html) | | \[L065] | JSON Schema | [\[link\]](https://json-schema.org/) | | \[L066] | CloudEvents NL-profiel | [\[link\]](https://www.gemmaonline.nl/wiki/De_CloudEvents_standaard) | | \[L067] | FSC (Federatieve Service Connectiviteit) | [\[link\]](https://fsc-standaard.nl/) | | \[L068] | OpenTelemetry (OTel) | [\[link\]](https://opentelemetry.io/docs/what-is-opentelemetry/) | | \[L069] | W3C Trace Context | [\[link\]](https://www.w3.org/TR/trace-context/) | | \[L070] | OAuth 2.0 | [\[link\]](https://oauth.net/2/) | | \[L071] | OpenID Connect | [\[link\]](https://openid.net/developers/specs) | | \[L072] | AuthZEN | [\[link\]](https://openid.github.io/authzen) | | \[L073] | NL Design System | [\[link\]](https://www.nldesignsystem.nl/) | | \[L074] | EUPL | [\[link\]](https://eupl.eu/1.2/en/) | | \[L075] | Haven + | [\[link\]](https://havenplus.commonground.nl/docs/overview/) | | \[L078] | Federatieve Service Connectiviteit (FSC). | [\[link\]](https://docs.open-fsc.nl/introduction) | | \[L079] | github.com/open-zaak/open-notificaties | [\[link\]](https://github.com/open-zaak/open-notificaties) | | \[L080] | Logboek Dataverwerkingen | [\[link\]](https://github.com/Logius-standaarden/logboek-dataverwerkingen) | | \[L081] | Enterprisearchitectuur Platform Dienstverlening. | [\[link\]](https://dienstverleningsplatform.gitbook.io/platform-generieke-dienstverlening-public/introductie/enterprise-architectuur/applicatiearchitectuur/architectuur-van-registraties-en-api-laag-1-2) | | \[L082] | opengitops.dev | [\[link\]](https://opengitops.dev/) | | \[L083] | yaml.org/spec/ | [\[link\]](https://yaml.org/spec/) | | \[L084] | fluxcd.io | [\[link\]](https://fluxcd.io/) | | \[L085] | argo-cd.readthedocs.io | [\[link\]](https://argo-cd.readthedocs.io/) | | \[L086] | helm.sh | [\[link\]](https://helm.sh/) | | \[L087] | helm.sh/docs/chart\_best\_practices/ | [\[link\]](https://helm.sh/docs/chart_best_practices/) | | \[L088] | semver.org | [\[link\]](https://semver.org/) | | \[L089] | [www.cve.org](http://www.cve.org) | [\[link\]](https://www.cve.org/) | | \[L090] | edu.chainguard.dev/chainguard/chainguard-images/about/ | [\[link\]](https://edu.chainguard.dev/chainguard/chainguard-images/about/) | | \[L091] | trivy.dev | [\[link\]](https://trivy.dev/) | | \[L092] | (OIDC) | [\[link\]](https://openid.net/developers/how-connect-works/) | | \[L093] | Gateway API | [\[link\]](https://gateway-api.sigs.k8s.io/) | | \[L094] | Grafana | [\[link\]](https://grafana.com/) | | \[L095] | Kubernetes Pod Security Standards – Restricted | [\[link\]](https://kubernetes.io/docs/concepts/security/pod-security-standards/) | | \[L096] | Twelve-Factor App | [\[link\]](https://12factor.net/) | | \[L097] | NORA’s Framework voor datakwaliteit | [\[link\]](https://www.noraonline.nl/wiki/Raamwerk_gegevenskwaliteit) | | \[L098] | Domeinregistraties | [\[link\]](https://www.notion.so/Samenvatting-Domeinregisters-23a78b5f4db4808893e9c0d54d319fbd?pvs=21) | | \[L099] | github.com/VNG-Realisatie/Ontologie-Inkomen/ | [\[link\]](https://github.com/VNG-Realisatie/Ontologie-Inkomen/) | | \[L100] | samendelen.opengem.nl/ | [\[link\]](https://samendelen.opengem.nl/) | | \[L101] | GZAC | [\[link\]](https://exchange.gzac.nl/) | | \[L102] | github.com/open-zaak/open-zaak | [\[link\]](https://github.com/open-zaak/open-zaak) | | \[L103] | github.com/maykinmedia/open-klant | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-klant) | | \[L104] | github.com/maykinmedia/open-organisatie | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-organisatie) | | \[L105] | github.com/maykinmedia/open-product | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-product) | | \[L106] | maykinmedia/open-vtb: Open Verzoeken, Taken en Berichten | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-vtb) | | \[L107] | github.com/maykinmedia/objects-api | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/objects-api) | | \[L108] | github.com/maykinmedia/objecttypes-api | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/objecttypes-api) | | \[L109] | github.com/maykinmedia/referentielijsten | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/referentielijsten) | | \[L110] | github.com/maykinmedia/open-archiefbeheer | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-archiefbeheer) | | \[L111] | github.com/maykinmedia/open-api-framework | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-api-framework) | | \[L112] | github.com/generiekzaakafhandelcomponent | [\[link\]](https://github.com/generiekzaakafhandelcomponent) | | \[L113] | github.com/infonl/dimpact-zaakafhandelcomponent | [\[link\]](https://github.com/infonl/dimpact-zaakafhandelcomponent) | | \[L114] | github.com/SynTouchNL/dmn-studio-backend | [\[link\]](https://github.com/SynTouchNL/dmn-studio-backend) | | \[L115] | github.com/nl-portal | [\[link\]](https://github.com/nl-portal) | | \[L116] | github.com/maykinmedia/open-inwoner | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-inwoner) | | \[L117] | docs.valtimo.nl/features/iko | [\[link\]](https://docs.valtimo.nl/features/iko) | | \[L118] | github.com/open-formulieren/open-forms/ | [\[link\]](https://github.com/open-formulieren/open-forms/) | | \[L119] | github.com/maykinmedia/open-beheer | [\[link\]](https://github.com/maykinmedia/open-beheer) |